從12月24日開(kāi)始，鐵路部門(mén)在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車(chē)次試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù)。所以，從23日起，旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)App、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)買(mǎi)京滬高鐵、成渝高鐵指定車(chē)次車(chē)票時(shí)，如需提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)，可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購(gòu)買(mǎi)“靜音車(chē)廂”車(chē)票。

“靜音車(chē)廂”設(shè)在3號(hào)車(chē)廂，二等座車(chē)。旅客乘坐“靜音車(chē)廂”時(shí)，應(yīng)配合遵守“靜音”約定。包括：保持安靜、使用各類(lèi)電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能、將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)、接打電話(huà)或相互交談時(shí)離開(kāi)“靜音車(chē)廂”、攜兒童出行的旅客照看好孩子，避免喧嘩。