伴著清脆蟬鳴和細(xì)膩微風(fēng),躺在露營地的帳篷里,心心念念的美味動動手指就會新鮮出爐從天而降……這不是科幻小說的情節(jié),而是真實發(fā)生在上海世博文化公園的露營區(qū)里。
8月4日,美團(tuán)聯(lián)合Manner在上海開啟全國首家位于露營地內(nèi)的無人機(jī)咖啡快閃店,兩到三分鐘即可將剛做出的咖啡端到帳篷門口,讓用戶足不出營地也可享受到與店內(nèi)一樣的咖啡風(fēng)味。據(jù)悉,本次快閃店所有上線的Manner飲品均由無人機(jī)完成配送,并免費(fèi)提供給消費(fèi)者飲用。
送比做得快 新鮮咖啡可送景區(qū)內(nèi)
“躲在帳篷里睡一下午,一睜眼就能喝到剛做好的加冰咖啡,這是以前露營不敢想的事情。”在上海世博文化公園內(nèi),記者遇到帶著家人來露營的肖女士時,她剛剛給一家人下好一單冰咖啡外賣。

美團(tuán)無人機(jī)正在露營地為消費(fèi)者配送咖啡 攝影/呂蘭
記者現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),負(fù)責(zé)制作飲品的商家Manner門店,距離露營地約10分鐘的步行距離,烈日當(dāng)頭,用戶會更愿躲在帳篷里等無人機(jī)配送到手邊。不僅如此,從記者實際體驗來看,店內(nèi)做好的咖啡,一般僅需2分鐘左右就能送到帳篷前,快捷方便成為了無人機(jī)配送最大的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,在肖女士等用戶看來,無人機(jī)的價值不止是快。
露營要想玩得痛快,準(zhǔn)備階段就要事無巨細(xì),然后就是大包小包地背裝備。比如為了喝一杯新鮮的咖啡,往往要準(zhǔn)備沖煮器具、濾紙、研磨機(jī)等十多種東西,“特別是要帶冰塊的話,保溫裝備就會特別占空間。如果景區(qū)內(nèi)都能有無人機(jī)將咖啡送到帳篷前,那旅行就可以變得更加輕松。”

美團(tuán)無人機(jī)與Manner咖啡配送快閃店現(xiàn)場 攝影/呂蘭
從近幾年的外賣消費(fèi)趨勢來看,像肖女士一樣渴望空箱旅行的用戶與日俱增。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,在近期游客扎堆的新疆,7月以來,僅送到酒店的即時零售訂單環(huán)比增長了31%。許多用戶到了旅游目的地再通過外賣采買消耗品、防曬物資等。
“但由于管理的需要,目前國內(nèi)多數(shù)景區(qū)和露營地內(nèi)的外賣服務(wù)僅可將商品送到門口,用戶必須步行到景區(qū)外自提,一杯冰咖啡拿回營地可能就變成了咖啡兌水,在這最后3公里的場景下,以無人機(jī)為代表的科技就可以發(fā)揮更大的配送價值?!痹诿缊F(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年看來,此次落地上海的咖啡快閃店只是一個起點(diǎn),“未來我們希望能將更多有用的商品送到帳篷前,給用戶的出行游玩帶來更多更好的消費(fèi)體驗?!?br/>
科技讓消費(fèi)更“即時” 上海首條常態(tài)化航線已在路上
值得一提的是,記者從美團(tuán)方面了解到,此次限時營業(yè)的咖啡快閃店,是其無人機(jī)業(yè)務(wù)在上海拓展的前哨站。根據(jù)規(guī)劃,美團(tuán)很快也會在上海落地首條無人機(jī)常態(tài)化試運(yùn)營航線。

2021年7月,美團(tuán)無人機(jī)與上海市金山區(qū)政府正式簽約建立城市低空物流運(yùn)營中心 攝影/王宇
同時,在進(jìn)入上海前,美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)業(yè)已在深圳、杭州等地常態(tài)化試運(yùn)營近兩年時間。截至目前,其配送服務(wù)已在深圳4個商圈落地,航線覆蓋10余個社區(qū)和寫字樓,可為近20000戶居民服務(wù),并且完成面向真實用戶的訂單近6萬單;在杭州,無人機(jī)也在進(jìn)行常態(tài)化核酸樣本運(yùn)輸工作,截至7月12日配送了近200萬人次的核酸樣本。
除了持續(xù)在空間上拓展,美團(tuán)無人機(jī)近期也在不斷豐富自身服務(wù)內(nèi)容,相繼與百果園、和府撈面、Manner等數(shù)十個品牌達(dá)成合作,可為用戶提供餐食、飲品、鮮果等不同品類數(shù)以千計的商品選擇。
另據(jù)毛一年透露,在首條無人機(jī)試運(yùn)營航線落地上海后,其團(tuán)隊會考慮率先在咖啡館、生鮮店等高度重視配送效率的商戶中試水,為上海市民的餐桌帶來更多更優(yōu)的選擇,也讓大家能夠真實感受到科技帶來的更高品質(zhì)消費(fèi)體驗。

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