“一人生病,眾人均攤”,以這種模式進入公眾視野、并吸引大批用戶的知名網(wǎng)絡互助平臺水滴互助,昨晚6點正式終止其原互助計劃。
水滴互助3月26日發(fā)布的公告顯示,關(guān)停是為了業(yè)務升級。由于互聯(lián)網(wǎng)互助未來發(fā)展不確定,可替代互助計劃的保險產(chǎn)品供給越來越豐富,公司決定通過商業(yè)保險、健康服務替代原有互助保障。
公開資料顯示,水滴互助是付費用戶超3億的水滴公司的主營業(yè)務之一,是一個互助性質(zhì)的網(wǎng)絡平臺,致力于通過會員均攤費用的方式幫助患病會員度過難關(guān)。水滴互助成立至今,捐贈總額高達19.12億元,救助會員近2萬人。

事實上,水滴互助的關(guān)??赡艹鲎运喂镜恼w安排。借助水滴互助等業(yè)務吸引的用戶和已經(jīng)獲得的各類保險牌照,水滴公司接下來可以進行精細化運營。有消息稱,水滴公司正在為赴美上市做準備,公司的最新估值已達100億美元。
不過,并非所有的網(wǎng)絡互助平臺都將迎來另一個春天。事實上,就在水滴互助關(guān)停前兩天,另一家知名網(wǎng)絡互助平臺輕松互助也宣布關(guān)停。此前,風頭極盛的美團互助、燈火互助,也因會員數(shù)日益減少而選擇結(jié)束業(yè)務。而這些平臺接下來何去何從,似乎還沒有明確的說法。

盛于流量,衰于風控。網(wǎng)絡互助的低門檻、高保障曾經(jīng)吸引大批用戶,但由于前端審核寬松等原因,平臺吸引了大量的非健康群體,使得分攤金額快速上漲。不少健康會員覺得"不劃算"而大量退出,又反過來導致其余會員的分攤金額繼續(xù)上漲。如此循環(huán)往復,使得眾多網(wǎng)絡互助平臺的發(fā)展舉步維艱。
無論行業(yè)走向如何,對于眾多會員來說,眾多平臺的陸續(xù)關(guān)停讓人"有點懵"。盡管大多數(shù)平臺都為會員提供了退還賬戶余額、贈送健康險產(chǎn)品等多項服務,但是毫無疑問,會員們原以為可以憑一紙合約得到的長期保障將一筆勾銷。對此,上海市法學會慈善法治研究會副會長兼秘書長馬仲器表示,用戶加入網(wǎng)絡互助平臺成為會員后,平臺與會員之間已經(jīng)構(gòu)成了法律契約關(guān)系,即使項目"夭折",會員權(quán)益也應得到保障。除了退還本金外,會員入會期間投入本金所產(chǎn)生的利息也應當一并退還。
考慮到這些會員在平臺關(guān)停后依舊存在互助需求,馬仲器建議各類線上持牌保險機構(gòu)或大型保險公司,盡可能地豐富和完善險種,以滿足實際需求。此外,如果有公司試圖繼續(xù)探索網(wǎng)絡互助模式,也應當持牌運營、規(guī)避可能的金融風險。
(看看新聞Knews編輯:金梅 阮麗 翟靜)

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