昨天（11月7日），上海美國商會揭曉了2017企業(yè)社會責(zé)任獎得主，上海迪士尼度假區(qū)榮獲企業(yè)社會責(zé)任參與力獎（CSR Engagement Award），這也是上海迪士尼度假區(qū)連續(xù)第二年收獲該獎。    

今年，該獎項頒給度假區(qū)的“奇·享”項目，肯定了度假區(qū)積極為殘障游客和演職人員提供無障礙游玩和工作體驗的努力。

從2005年開始，上海美國商會對在中國開展杰出社會責(zé)任項目，且富有創(chuàng)新精神的企業(yè)、非政府機構(gòu)或個人頒發(fā)年度企業(yè)社會責(zé)任獎。該獎項旨在通過對這些企業(yè)和機構(gòu)的認(rèn)可，促進企業(yè)社會責(zé)任事業(yè)的發(fā)展，并為其他企業(yè)和機構(gòu)提供良好的典范。

無障礙體驗是全球迪士尼樂園和度假區(qū)的一項重要承諾。上海迪士尼度假區(qū)的“奇·享”項目旨在為殘障游客提供一系列無障礙設(shè)施和服務(wù)，確保每一位游客都能在整個度假區(qū)內(nèi)享受全方位的景點和體驗。同時，度假區(qū)也為殘障演職人員創(chuàng)造平等、包容、無障礙的工作環(huán)境。

在上海迪士尼樂園，殘障游客可至游客服務(wù)中心獲取殘障游客指南，該指南羅列了整個度假區(qū)為殘障游客提供的各項服務(wù)和設(shè)施。其他主要殘障游客服務(wù)項目包括所有劇院都為輪椅使用者安排了看席、娛樂演出配有手語翻譯服務(wù)（需提前告知和預(yù)約）、有聲指南為游客提供樂園布局和園區(qū)介紹等信息等。

“奇·享”項目不僅致力于為殘障游客和演職人員提供便利，同時提倡大眾對殘障人群的關(guān)注，鼓勵社會為殘障人士創(chuàng)造同等便利、同等機會、同等尊重的環(huán)境。

今年，為了向上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)有聽說障礙的游客和演職人員提供更好的服務(wù)、和他們進行更方便的溝通，度假區(qū)啟動了“手語課堂”項目，邀請專業(yè)的手語培訓(xùn)講師定期教授演職人員基礎(chǔ)手語。手語老師不僅教授大家基本的手語溝通內(nèi)容，還從聾人心理的角度介紹了聾人溝通的基本禮儀，以及聾人藝術(shù)和聾人文學(xué)。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 實習(xí)編輯：蔡悅揚）