來(lái)自江西的黃先生在杭州打工這兩年一直住在杭州一家青年旅社，黃先生說(shuō)，幾個(gè)月前房間里出現(xiàn)了不少臭蟲(chóng)，他身上多處被咬傷，他找店家協(xié)商此事卻被趕了出來(lái)。

黃先生是江西人，在杭州做一些兼職。為了節(jié)省開(kāi)支，一直住在杭州汪星球青年旅舍，每天房?jī)r(jià)30元。住了兩年都很正常，直到去年11月，發(fā)生了意外。

黃先生說(shuō)：“去年11月份房間就出現(xiàn)了臭蟲(chóng)，然后我們皮膚上就出現(xiàn)了粉點(diǎn)，很撓癢。到了二月份，我們搬離的時(shí)候，我們這張床上就能抓到10多只臭蟲(chóng)。”

黃先生的身上目前看不出異樣，從他提供的之前的照片來(lái)看，手、背等多個(gè)部位紅腫。黃先生說(shuō)，自己住的是十人間，他的3個(gè)室友，都被蟲(chóng)子給咬了。

黃先生室友小王說(shuō)：“我的手上、腿上都出現(xiàn)了紅腫塊，就是晚上睡覺(jué)裸露出來(lái)的地方都被蟲(chóng)子叮咬過(guò)，特別的癢，搬出去之前我掀開(kāi)床墊，一張床最多抓了11只臭蟲(chóng)?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，小王拿著一個(gè)瓶子，說(shuō)是入住期間某一天在床上抓的蟲(chóng)子和蟲(chóng)卵，大約有十多只，有的還活著。

黃先生說(shuō)：“因?yàn)榈昙艺f(shuō)不用去診治，然后跟我們說(shuō)好話，說(shuō)會(huì)給我們優(yōu)惠什么的，我們也聽(tīng)從了店家的建議，所以我們沒(méi)有去診治。”

不過(guò)，黃先生說(shuō)，雖然旅舍做了消殺，但是房間里的蟲(chóng)子反而越來(lái)越多，自己實(shí)在受不了，就在二月份換了一個(gè)六人間?，F(xiàn)在，他要求店家支付自己3個(gè)月的房費(fèi)，總計(jì)3000塊錢，作為被蟲(chóng)子叮咬的賠償。

黃先生說(shuō)：“要賠償呢是因?yàn)檫@個(gè)事件已經(jīng)鬧大了，店家對(duì)我們的態(tài)度就很差了，昨天強(qiáng)制不讓我們訂房了，把我們趕出來(lái)了。”

記者找到這家汪星球青年旅社，從一位保潔阿姨這里，聽(tīng)到了關(guān)于此事的另外一番描述。

汪星球青年旅社工作人員稱：“他們都在房間里吃外賣吃零食，我就把垃圾收收，地拖拖，噴點(diǎn)酒精，隔幾天再噴點(diǎn)八四消毒水。他們不換床單，大床房他們都是每天退了我就換了，床位房是他們自己換的?！?/p>

保潔阿姨認(rèn)為，房間里出現(xiàn)蟲(chóng)子，是住客不講衛(wèi)生導(dǎo)致。記者采訪過(guò)程中，青年旅社的房東也趕了過(guò)來(lái)。

汪星球青年旅社房東稱：“無(wú)理取鬧，已經(jīng)在店長(zhǎng)那里敲詐過(guò)了，在店家這邊賠付好了，他說(shuō)造成人身傷害了，賠付他了 而且賠付他很高的，他現(xiàn)在又集齊了這幫人，他說(shuō)有的賠的，你們蟲(chóng)子咬去有的賠的，他說(shuō)我賠了多少多少，他就集齊這些人又來(lái)和店家商量?！?/p>

針對(duì)這起事件，出現(xiàn)了不同的觀點(diǎn)。事情的真相到底是什么？據(jù)了解，青年旅社內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子后，一直是店長(zhǎng)在處理。采訪當(dāng)天，店長(zhǎng)不在，通過(guò)電話給出一番解釋。

杭州汪星球青年旅社店長(zhǎng)表示：“景區(qū)里面可能會(huì)有這些小的蟲(chóng)子，但是我們也在進(jìn)行積極地配合處理，阿姨每天進(jìn)去打掃，然后噴殺蟲(chóng)劑，他們說(shuō)還是有蟲(chóng)子，那我們?nèi)フ业臍⑾x(chóng)公司，把整個(gè)房間清空，由殺蟲(chóng)公司又來(lái)清理了一遍。”

店長(zhǎng)表示，去年11月份，接到黃先生和室友的投訴后，他們立即對(duì)房間進(jìn)行了消殺。之后，問(wèn)題其實(shí)是解決了。

店長(zhǎng)說(shuō)：“你這個(gè)房間一直有問(wèn)題，作為一個(gè)正常人，我在第二天就會(huì)換一家酒店，或者跟我們提出來(lái)?yè)Q一個(gè)房間。那你還一直住在房間，這說(shuō)明你對(duì)這個(gè)環(huán)境是認(rèn)可的?！?/p>

黃先生表示，事發(fā)后沒(méi)有換房，是以為問(wèn)題并不嚴(yán)重，沒(méi)想到，到了二月份，蟲(chóng)子越來(lái)越多。對(duì)此，旅舍表示，出于關(guān)懷角度，他們當(dāng)時(shí)也給黃先生他們更換了六人間。沒(méi)成想，黃先生的室友小王卻并不滿意。

店長(zhǎng)說(shuō)：“在網(wǎng)站給我們一些差評(píng)，我們就跟他協(xié)商，他也提出了一個(gè)不合理的訴求，那我當(dāng)時(shí)是為了息事寧人也同意了?！?/p>

據(jù)了解，青年旅社當(dāng)時(shí)退還了小王三個(gè)月的房費(fèi)，總計(jì)2800元。這樣一來(lái)，包括黃先生在內(nèi)，其他住客也提出了賠償要求。 

“房租的免除我覺(jué)得是不合理，但是這個(gè)事情不是我經(jīng)手處理的，是別人處理的。后來(lái)他又表示過(guò)，要求我繼續(xù)給他免兩個(gè)月的房租，我們當(dāng)時(shí)一口回絕?！?/p>

事情發(fā)展到后來(lái)，黃先生最終搬離了青年旅社。針對(duì)這起事件，店長(zhǎng)給出了自己的處理意見(jiàn)：“我可以作為一個(gè)補(bǔ)償，并不是賠償，就是一個(gè)7到10天的房費(fèi)的一個(gè)補(bǔ)償。至于他們所謂的對(duì)他們?cè)斐傻膿p傷，我建議他們?nèi)フ蚁嚓P(guān)部門?！?/p>

對(duì)于解決方案，雙方始終無(wú)法談攏。針對(duì)黃先生反映的汪星球青年旅社的衛(wèi)生問(wèn)題，記者也反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門，目前工作人員已經(jīng)介入調(diào)查。

（素材來(lái)源：浙江電視臺(tái)教育科技頻道《小強(qiáng)熱線》 編輯：王玨）