外賣員送慢了被罰跑快了違法！全國人大代表汪勇在2026年兩會期間指出，外賣員面臨雙重困境，外賣騎手為趕時間，他們不惜在路上逆行、闖紅燈，險象環(huán)生。因不可控原因?qū)е鲁瑫r，騎手仍要被罰，實在無奈。

其實，平臺、外賣小哥、消費者不應(yīng)該是敵對狀態(tài)。去年底，市場監(jiān)管總局批準(zhǔn)發(fā)布了推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》。不僅優(yōu)化平臺調(diào)度算法，緩解配送時間緊張帶來的壓力。還提出，平臺、用工合作企業(yè)原則上不應(yīng)將扣款作為配送超時等情況下對配送員的處罰方式。

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