11日，三亞市委宣傳部在其新聞發(fā)布官微上發(fā)布初查結論，回應游客關于“海膽蒸蛋沒海膽”的投訴：

2021年4月10日，新浪認證用戶[點時視頻]發(fā)微博稱：游客李先生在我市某景區(qū)飯店點的海膽蒸蛋沒見到海膽，龍蝦被調包及價格過高，在與商家理論后，受到服務員語言威脅，因受驚報警后由警察護送至酒店，質疑該店欺客宰客。發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡投訴后，三亞市高度重視，當即成立由公安、市場監(jiān)管、旅游監(jiān)管、綜合執(zhí)法等部門組成的工作組開展調查。